Wat levert goede onboarding mijn club op?

De eerste 3 maanden van een lidmaatschap zijn cruciaal voor het vormen van een routine. Zit hier bovenop en leg de basis voor langdurige lidmaatschappen.

Leer over het belang van de eerste 12 weken

Zorg voor routine

Leden die consistent minimaal 1x per week jouw club bezoeken, hebben een veel grotere kans om na een jaar nog steeds lid te zijn. Bekijk realtime hoe trouw jouw nieuwe leden zijn.

Bekijk hoe dit bijdraagt aan jouw clubresultaten

Creëer longitudinale retentie

Zet de juist acties in om jouw leden te binden. Zorg dat zij zich gezien en gewaardeerd voelen, zodat ze langer lid blijven.

Bewaak effectief ledenbehoud

Bouw sportgewoontes op vanaf het begin en verzeker dat starters in loyale leden veranderen. Houd nieuwe leden actief, voorkom verlies van motivatie en grijp bij de juiste leden op de juiste momenten in.

Bekijk in één oogopslag hoe startende leden hun eerste 12 weken doorlopen en stuur snel bij om vroegtijdige uitstroom en omzetverlies te voorkomen.

Onboarding in beeld

Zorg dat geen enkel lid zich vergeten voelt met slimme, geautomatiseerde opvolging. Stuur herinneringen en persoonlijke berichten om betrokkenheid te versterken.

Automatische opvolging

Houd eenvoudig bij wie regelmatig komt sporten en wie risico loopt om te stoppen. Hiermee kun je proactief ingrijpen  voordat leden afhaken of opzeggen.

Bezoekfrequentie monitoren

Laat nieuwe leden direct landen met persoonlijke welkomstberichten, intakeflows en contactmomenten voor een vliegende start.

Onboardingstart op maat

Activeer slimme opvolgflows: van herinneringen tot check-ins na het eerste bezoek. Geen enkele nieuwe inschrijving blijft onbegeleid.

Automatisch opvolgen na inschrijving

Stimuleer regelmaat met geautomatiseerde motivatiemails, challenges of beloningen in de cruciale eerste weken.

Hoe zorg ik dat nieuwe leden blijven sporten?

Gebruik data over retentie, feedbackscores, opkomst en open rates gekoppeld aan nieuwe afspraken om je onboardingflows continu te verbeteren.

Resultaten meten & verbeteren

Weet precies wie actief is, wie achterblijft en wie extra begeleiding nodig heeft. Allemaal zichtbaar in één overzicht.

Activiteitsniveau volgen

Een sterke onboarding verhoogt vertrouwen en betrokkenheid. Zo behoud je leden langer én verhoog je de tevredenheid.

Betrokkenheid stimuleren

Geen aanmelding of weinig activiteit? Dit wordt direct  gedetecteert en automatisch de juiste acties voor in gang gezet. Verlaag churn effectief en zonder extra werk.

Triggers op gedrag

Een persoonlijke onboarding versterkt de band met je club en leidt tot langdurige lidmaatschappen en meer stabiele inkomsten.

Loyaliteit vergroten

Ontdek vroeg wie dreigt af te haken en onderneem gericht actie.

Voorspel uitvalrisico's

Activeer automatisch follow-ups naar inactieve starters en houd ze betrokken.

Handel proactief, voorkom opzegging

Loyalere leden blijven langer lid en geven vaker geld uit aan extra’s zoals personal training of shop-tegoeden.

Versterk loyaliteit met beloningen

Transformeer de cruciale eerste 3 maanden van een lidmaatschap tot een stevige fundering voor langdurige loyaliteit en stabiele inkomsten. ClubPlanner maakt gepersonaliseerde onboarding moeiteloos, zonder extra tijdrovende handelingen of onverwachte kosten.

Zet jouw leden om in levenslange ambassadeurs.

Verander starters in loyale leden.

Hoe kan ik de dagelijkse taken in mijn club automatiseren?

Bepaal welke actie jij op welk moment wilt en door wie. Of het nu een taak is met een belactie, een bericht met een afspraaklink of het delen van een nieuw trainingsschema. Leg jouw manier van werken vast, zodat elk lid automatisch en consistent op een persoonlijke manier de gewenste service krijgt.

Teken je volledige klantreis uit en automatiseer contactmomenten voor een persoonlijke ervaring.

Grip op elk contactmoment

Laat taken en berichten automatisch uitsturen op basis van lidstatus of gedrag. Altijd de juiste actie op het juiste moment.

Lees meer over geautomatiseerde campagnes

Altijd automatisch de juiste opvolging

Creëer unieke journeys per doelgroep afgestemd op hun voorkeuren. Zo voelt elk contactmoment als maatwerk. Of je nu 50 of 5.000 leden hebt.

Persoonlijke service op schaal

Operationeel directeur Happy Bodies

Combineer triggers, acties en segmentaties
 tot één foutloze, automatische workflow.

Automatiseer processen, verkrijg grip

Krijg direct inzicht in impact, voorkom fouten en stuur op data.

Analyseer nauwkeurig, rapporteer zonder handmatig werk

Benieuwd hoe jouw club scoort op het gebied van klantbeleving en procesoptimalisatie? Met onze gratis Customer Journey Scan zie je direct waar je workflows sneller, slimmer en klantgerichter kunnen.

Scoor jouw club's customer journey in 5 minuten.

Zet processen op automatische piloot.

Hoe personeelsplanning dagelijks tijd bespaart

Plan moeiteloos weken of zelfs maanden vooruit met slimme herhaalopties, een duidelijk rooster en automatische taken voor je teams.

Slim en eenvoudig vooruit plannen

Ziekmelding of afwezigheid? Vervang of wissel diensten eenvoudig met behoud van overzicht en goedkeuring.

Eenvoudig wisselen en vervangen

Registreer automatisch gewerkte uren, overuren en verlof. Verlaag structureel je loonkosten met meer grip op inzet en overschrijdingen.

Beheer gewerkte uren & overuren

Roosters, lessen, afspraken en losse taken: alles staat overzichtelijk in één gedeelde planning per locatie of team.

Centrale planning voor alle taken

Synchroniseer je personeelsplanning met persoonlijke agenda’s. Geen miscommunicatie meer over tijden of diensten.

Directe integratie met agenda’s

Exporteer alle rooster- en urengegevens eenvoudig naar Excel of PDF. Ideaal voor administratie, rapportages of koppelingen.

Eenvoudig exporteren

Beheer moeiteloos personeel op verschillende vestigingen. Plan, wissel en analyseer alles vanuit één centrale omgeving.

Meerdere locaties in één agenda

Krijg inzicht in aanwezigheid, punctualiteit en inzet per medewerker. Gebruik de data voor coaching, waardering en groei.

Prestaties meten van medewerkers

Efficiënte personeelsplanning is cruciaal voor een goed draaiende fitnessclub. Optimaliseer de inzet van je team, verlaag personeelskosten en elimineer planningsfouten.

Zet slimme en geautomatiseerde personeelsplanning in en voorkom omzetverlies door onderbezetting.

Altijd optimale bezetting

Beheer roosters, taken en afspraken vanuit één centraal platform. Minder handmatig werk voor je team, meer tijd voor leden.

Minder administratie, meer focus

Gebruik realtime data om personeels- en clubprestaties te verbeteren. Optimaliseer roosters en bezetting tijdens piek-uren.

Maak betere beslissingen met data

Match contracten en diensten met gemak en voorkom onderbezetting en gaten in roosters.

Houd altijd overzicht

Beperk uitval, verlaag de druk op je team en voorkom onnodige last-minute stress.

Verminder no-shows & last-minute aanpassingen

Geen chaos meer. Krijg grip op roosters, inzet en werkdruk, terwijl je personeelskosten verlaagt zonder in te leveren op service of flexibiliteit.

Breng rust in je planning én je team.

Haal meer uit je team zonder extra uren.

Hoe krijg ik overzicht in mijn clubresultaten en data?

Stuur je club strategisch op basis van data, niet op onderbuikgevoel. Herken tijdig cruciale trends in opkomst, bezetting, conversie en retentie. Neem weloverwogen beslissingen om omzetverlies te voorkomen en groei te stimuleren.

Stuur op data, niet op gevoel

 	Monitor de voortgang van je verkoopactiviteiten en de effectiviteit van retentiestrategieën, zodat je data-gedreven beslissingen kunt nemen om groei te stimuleren en uitval te verminderen.

Dashboards voor sales- en retentieprestaties

Gebruik het organisatiedashboard om direct inzicht te krijgen in de prestaties van al je clubs. Van retentie tot bezetting en omzet. Vergelijk locaties eenvoudig op KPI’s en ontdek waar bijsturing nodig is of groeikansen liggen.

Vergelijk prestaties van al jouw locaties

Volg leads, conversies en taken voor gerichte groei. Stuur je team effectiever aan.

Monitor verkoopprestaties, boost je team

Herken risicoprofielen op tijd en verbeter retentie met gedragsdata van leden.

Analyseer ledenbehoud & opkomst

Vergelijk jouw prestaties en ontdek waar je club uitblinkt of omzet laat liggen ten opzichte van landelijke cijfers.

Benchmark tegen de markt op landelijk niveau

Ontdek eenvoudig welke vestigingen hun leden het langst behouden, waar uitstroom plaatsvindt en waar extra aandacht nodig is.

Ledenretentie per locatie

Vergelijk je lead-to-member conversie met het branchegemiddelde en optimaliseer je verkoopaanpak.

Verkoopconversie vs. landelijk gemiddelde

Volg hoe nieuwe leden hun eerste weken ervaren. Herken zwakke schakels in de beginfase en verhoog zo retentie én lifetime value.

Onboarding-rapportage

Meet hoe loyaal leden zijn en ontvang concrete feedback voor verbetering direct zichtbaar in overzichtelijke dashboards.

Klanttevredenheid (NPS-score)

Krijg realtime inzicht in piekmomenten en bezettingsgraad. Voorkom wachttijden en onderbezetting, en lever een betere service.

Slimme bezetting inzichten

Koppel campagnes direct aan daadwerkelijke inschrijvingen en ontdek welke aanpak het meeste resultaat oplevert voor jouw club.

Effectiviteit van campagnes

Krijg direct inzicht in alle openstaande taken per team of afdeling. Zie in één oogopslag of belangrijke acties worden opgepakt en voorkom gemiste kansen.

Openstaande taken

Bekijk in één overzicht hoe elke vestiging presteert, vergelijk resultaten en stuur gericht bij waar nodig.

Inzicht met het organisatie-dashboard

Bespaar tijd en geld en krijg meer grip op jouw club. Bewezen impact bij meer dan 700 clubs. Plan een gratis demo in met een expert om te zien hoe jouw data, jouw club kan laten groeien met ClubPlanner.

Stuur je club op data, niet op onderbuikgevoel.

Laat geen prestatie-kans onbenut.

Hoe volg ik online leads sneller en effectiever?

Zorg voor consistente, directe opvolging na contactmomenten met leads. Personaliseer communicatie zonder tijdverlies en mis nooit meer een kans op een nieuw lid.

Slimme, geautomatiseerde opvolging

Houd altijd de controle over alle leads en verkoopprocessen met een duidelijke pipeline. Houd leadconversies en salesprestaties bij en blijf altijd up-to-date met prospects, leads en leden.

Efficiënt en overzichtelijk leadbeheer

Ga bewust om met verkoopdoelen en prospectbronnen. Richt geautomatiseerde opvolging in. Stuur op data, optimalisseer je salesinzet en zie je inschrijvingen en rendement stijgen.

Verhoog conversieratio's en winst

Clubmanager Sportcentrum Pleizier

Reageer direct en voorkom dat leads afhaken. Laat automatische berichten, taken en herinneringen genereren om nooit meer een kans te missen.

Geen verloren leads meer

Maak slimme klantselecties en doelgerichte campagnes met gepersonaliseerde berichten. Automatiseer contact en opvolgflows eenvoudig.

Slim personaliseren & automatiseren

Verminder administratief werk en genereer duidelijke taken voor je team. Met duidelijke prioriteiten werkt je team sneller, sluit je meer deals en verlaag je acquisitiekosten.

Boost je teamproductiviteit

Altijd inzicht in welke leads actie nodig hebben en waar de prioriteiten liggen in de pipeline.

Analyseer prestaties per medewerker, bron en locatie om de optimale strategie te bouwen.

Stuur op KPI's en doelen

Centraliseer en automatiseer jouw leadopvolging. ClubPlanner zorgt voor razendsnelle opvolging, hogere conversie en minder handmatig werk voor je team. Elke minuut kost conversie. Snel opvolgen = meer omzet, minder afhakers.

Verlies nooit meer een lead.

Mis geen enkele verkoopkans meer.

Hoe kan ik slapende leden automatisch heractiveren?

Maak doelgroepen op basis van doelen, lidstatus of betrokkenheid. Zo blijft je communicatie persoonlijk én relevant.

Segmentatie op maat

Herken leden met risico op opzegging en zet automatische opvolging in, persoonlijk en snel, ook via WhatsApp. Laat 24/7 een Ai Agent aan de retentie van leden werken.

Ai Retentie Coach

Volg leads automatisch op via e-mail, WhatsApp of taken voor je team. Geen enkele kans blijft onbenut, zelfs buiten openingstijden.

Ai Verkoop Assistent

Stel per campagne doelen en meetbare KPI’s in. Volg prestaties in realtime voor directe, maximale impact op retentie en inschrijvingen.

Campagnedoelen & KPI's instellen

Verstuur gerichte berichten bij inactiviteit, deelname of bezoekfrequentie. Optimaliseer de timing en inhoud om leden actief en betrokken te houden.

Voer campagnes op gedrag en status

Automatiseer feedbackmomenten tijdens of na campagnes. Analyseer trends en verbeter je aanpak continu.

Feedback van leden slim verzamelen

Verstuur automatische of handmatige WhatsApp-berichten in dezelfde flow als je e-mailcampagnes. Persoonlijk én schaalbaar.

WhatsApp-integratie

Laat leden sparen, uitdagingen aangaan en beloningen ontvangen en vergroot lifetime value met slimme klantbinding.

Loyaliteitsprogramma's & beloningen

Automatiseer de member journey met gedragsgestuurde triggers en afgestemde communicatie.

Activeer leden automatisch

Krijg helder inzicht in campagneprestaties via rapportages en dashboards voor snelle optimalisaties.

Meet & verbeter elke campagne

Met slimme campagnes en WhatsApp-automatisering win je slapende leden terug én versterk je de relatie met actieve leden, zonder extra werk of personeel.

Ontdek welke leden je vandaag kunt terugwinnen.

Meer activatie, minder werk.

Wat is de beste software voor multi-locatie fitnessclub management?

Zoom in op de prestaties en specifieke succesfactoren binnen al je clubs, van populaire lesroosters tot goed draaiende teams. Krijg inzicht in de onderlinge verschillen om zo elke locatie naar hetzelfde hoge niveau te tillen.

Vergelijk prestaties en groeikansen per locatie

Zie waar het verschil écht wordt gemaakt voor jouw clubs

Krijg dieper inzicht in de patronen en processen van je best presterende vestigingen. Bouw zo een schaalbaar succesmodel en open nieuwe locaties met een datagedreven voorsprong.

Bouw aan je eigen succesformule

Vergelijk cruciale data zoals in- en uitstroom & retentie van leden met die van jouw club’s concurrenten. Stuur gericht bij waar je achterblijft, of juist een voorsprong kunt pakken, en verbeter je prestaties, locatie per locatie.

Ontdek de inzichten uit landelijke benchmarks

Vergelijk je clubresultaten met de landelijke benchmark

Beheer en monitor individuele locaties én het grotere geheel zonder in te leveren op efficiëntie. Met een gecentraliseerd systeem zie je direct wat er gebeurt op elke locatie, vergelijk je prestaties en stuur je dynamisch bij waar nodig. Stuur je hele keten met één dashboard, zonder extra mensen of tools.

Geen losse spreadsheets of versnipperde systemen meer. Krijg één helder overzicht van al je locaties en stuur realtime bij waar nodig om omzetverlies te voorkomen.

Centraal overzicht houden

Houd volledige controle over al je locaties en zorg voor maximale efficiëntie. Standaardiseer processen en zie exact waar je tijd en middelen het meeste opleveren.

Efficiënte procescoördinatie

Vergelijk verschillende locaties en lever overal dezelfde hoogwaardige ervaring en service die leden verwachten.

Ontdek hoe Happy Bodies 26 locaties beheert

Consistentie & kwaliteit bewaken

Maak slimme, datagedreven beslissingen om efficiënt op te schalen zonder extra druk op je team of tools.

Benut groeikansen optimaal

Open nieuwe vestigingen en lever niet in op de kwaliteit of operationele efficiëntie van je club.

Breid zonder chaos uit

Met ClubPlanner houd je grip op prestaties, bezetting en processen, en breid je eenvoudig uit zonder chaos of versnippering. Kijk samen met één van onze specialisten naar de mogelijkheden en toepassingen van ClubPlanner in jouw club.

Bekijk hoe dit in jouw clubs eruit kan zien.

Eén systeem, alle locaties onder controle.

Welke software kan ik koppelen aan ClubPlanner?

Combineer en integreer met al je bestaande tools voor een compleet beeld van jouw club.

Alle data centraal

Met vele partners en ons eigen in-house development team ben je snel en eenvoudig live,  zonder handmatig werk.

Eenvoudige koppelingen

Al je integraties draaien binnen een stabiel, AVG-proof platform.

Veilig en stabiel

Koppel eenvoudig aan je essentiële bedrijfssoftware. Voorkom dubbel werk, verhoog nauwkeurigheid en bespaar tijd in je processen.

Geautomatiseerde workflows tussen systemen

Vertrouw op stabiele en veilige koppelingen voor stabiele connecties zonder dataverlies of technische zorgen. Altijd in lijn met AVG-regelgeving.

Stabiel en veilig platform voor alle integraties

Werk vanuit één centraal platform, zonder dubbele invoer, losse spreadsheets of technische kopzorgen. ClubPlanner integreert soepel met je tools én groeit met je mee.

ClubPlanner Producten

Effectieve onboarding voor leden

Tijdbesparende workflows voor fitnessclubs

Grip op personeelsplanning

Data-inzicht in clubresultaten

Slim leadmanagement voor meer leden

Slimme marketingcampagnes voor ledenactivatie

Meerdere locaties efficiënt beheren

Koppel ClubPlanner aan je favoriete software

Ai in clubmanagement

Boek een demo!